Aviso de Privacidad

Protección de Datos Personales

En TakeasyGO (en adelante, “la Plataforma” o “nosotros”), respetamos su privacidad y estamos comprometidos a proteger los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes.

Este Aviso de Privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona, conforme a lo dispuesto por la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

Responsable del Tratamiento de los Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es TakeasyGO, plataforma tecnológica orientada a la digitalización y gestión de negocios gastronómicos.

Nos encontramos en Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (CABA), Argentina.

Datos Personales que Podemos Recolectar

Dependiendo de la interacción con nuestra plataforma, podremos recolectar los siguientes datos:

• Datos de identificación: Nombre y apellido, Correo electrónico, Teléfono, Información de registro en la plataforma.
• Datos comerciales o de uso: Información relacionada con el uso de nuestra plataforma, Preferencias de configuración, Historial de operaciones realizadas dentro del sistema.
• Datos de facturación (cuando corresponda): CUIT/CUIL, Información necesaria para emitir comprobantes o facturación.

TakeasyGO no recopila datos sensibles de los usuarios como información médica, religiosa, política o biométrica.

Finalidades del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recolectados serán utilizados para los siguientes fines:

• Prestación del servicio: Crear y administrar cuentas de usuario, Brindar acceso y funcionamiento a la plataforma, Gestionar operaciones relacionadas con el servicio.
• Facturación y gestión administrativa: Emitir comprobantes, Gestionar pagos relacionados con el uso del servicio.
• Comunicación con los usuarios: Enviar notificaciones relacionadas con el funcionamiento del servicio, Informar actualizaciones de la plataforma, Brindar soporte técnico.
• Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para mejorar funcionalidades, rendimiento y experiencia del usuario.

TakeasyGO no utiliza sistemas de inteligencia artificial para el tratamiento automatizado de datos personales ni toma decisiones automatizadas basadas en perfiles de usuario.

Transferencia o Compartición de Datos

En determinados casos, los datos podrán ser compartidos con:

• Proveedores tecnológicos que prestan servicios de infraestructura (por ejemplo, hosting o almacenamiento en la nube).
• Autoridades regulatorias o fiscales, cuando exista obligación legal.

En ningún caso vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales a terceros.

Servicios de Terceros — Google People API

TakeasyGO utiliza la Google People API para ofrecer la funcionalidad de sincronización de contactos con Google Contacts. Esta funcionalidad es opcional y requiere el consentimiento explícito del usuario.

• Datos accedidos: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono de los contactos del usuario en Google Contacts.
• Finalidad: Sincronizar los contactos del usuario con el CRM (gestor de relaciones con clientes) del restaurante, para facilitar la gestión y comunicación con los clientes.
• Almacenamiento: Los contactos sincronizados se almacenan en los servidores de TakeasyGO. No se almacenan datos de Google más allá de lo necesario para la funcionalidad solicitada.
• Compartición: Los contactos sincronizados no se comparten con terceros. Solo son accesibles por el restaurante al que pertenece el usuario.
• Revocación del acceso: El usuario puede revocar el acceso de TakeasyGO a sus contactos de Google en cualquier momento desde su Cuenta de Google > Seguridad > Apps de terceros.

Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la Ley 25.326, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
• Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos puede contactarnos en hola@takeasygo.com o al +54 9 11 6001-9734.

Seguridad de los Datos

TakeasyGO implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información de los usuarios frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Estas medidas incluyen:

• Sistemas de autenticación y control de acceso
• Protección de infraestructura tecnológica
• Monitoreo de seguridad de la plataforma

Conservación de los Datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para:

• Brindar el servicio contratado
• Cumplir obligaciones legales o fiscales
• Resolver posibles conflictos o requerimientos regulatorios

Cambios en este Aviso de Privacidad

TakeasyGO podrá actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en la legislación o en el funcionamiento del servicio. Las actualizaciones estarán disponibles en el sitio web oficial: www.takeasygo.com

Contacto

Si tiene consultas, comentarios o reclamos relacionados con la privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

• Correo electrónico: hola@takeasygo.com
• Teléfono: +54 9 11 6001-9734